Условия гарантийного ремонта оборудования:
1. Сервисный Центр осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание абонентского сотового оборудования в соответствии с условиями договоров с фирмами-изготовителями или поставщиками оборудования. Владелец оборудования или его полномочный представитель имеет право на гарантийное обслуживание оборудования в случае, если:
имеется гарантийный талон на данное оборудование с указанием типа и серийного номера оборудования, даты продажи и гарантийного срока, со штампом организации-продавца и подписью коммерческого представителя;
неисправность в работе оборудования возникла не по небрежности Владельца и/или не была следствием использования оборудования не по назначению и/ или не в соответствии с правилами эксплуатации и/или возникла при воздействии на оборудование влаги или жидкости и/ или стала следствием попадания внутрь оборудования иных веществ и существ, а также не была следствием иных нарушений правил эксплуатации;
срок гарантийных обязательств не истек.
2. Использование аксессуаров, не разрешенных фирмой-изготовителем, может вывести оборудование из строя, и является нарушением правил эксплуатации, которое лишает законной силы любые гарантии на оборудование.
3. Гарантия на оборудование утрачивается при попытке его вскрытия или ремонта в другом сервисном центре.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта оборудования - 20 дней со дня обращения в Сервисный Центр.
5. Гарантийный срок на оборудование продлевается на срок гарантийного ремонта, который исчисляется со дня сдачи оборудования в ремонт до даты готовности оборудования, но не менее чем на день.
Гарантия на сертифицированные телефоны предоставляется представительствами фирм-производителей или авторизированными этими фирмами сервис-центрами в Украине.
